Mise à jour importante : Conformité au GPSR et suspension temporaire des expéditions vers l'UE et l'IAN

Le 13 décembre 2024, le nouveau Règlement général sur la sécurité des produits (RGSP) entrera en vigueur dans toute l'UE. Ce règlement vise à garantir que tous les produits de consommation vendus dans l'UE répondent aux normes de sécurité les plus strictes. Nous soutenons pleinement cette initiative, car la sécurité est toujours notre priorité absolue. 

Mais c'est là que les choses se compliquent : pour être en conformité, toutes les entreprises qui vendent des produits dans l'UE/l'IAN doivent avoir un représentant agréé basé dans l'UE. ou en Irlande. Ce représentant fait office de contact pour la conformité et veille à ce que nos produits respectent les normes de sécurité requises. 

Étant donné le peu de temps qui s'écoule entre l'annonce et la mise en œuvre de la nouvelle réglementation, nous travaillons rapidement pour trouver l'agence de représentants agréés adéquate. Nous faisons preuve d'une grande diligence pour nous assurer que tout se passe bien, afin de pouvoir continuer à vous offrir les produits etos que vous aimez sans aucun problème. 

En attendant, pour éviter tout retard d'expédition ou tout blocage des produits à la douane, nous avons pris la décision difficile d'interrompre temporairement toutes les expéditions vers l'Union européenne et l'Île-du-Prince-Édouard. Nous savons que ce n'est pas l'idéal, mais c'est nécessaire pour nous assurer que nous sommes entièrement conformes aux nouvelles règles. 

Nous vous tiendrons au courant lorsque tout sera rentré dans l'ordre et que nous aurons mis en place les nouvelles procédures. 

Merci de votre patience et de votre compréhension. Nous nous en occupons.